Voorwaarden en Privacybeleid

1. Algemene voorwaarden

Welkom bij www.DNService.nl ("DNService"). Hartelijk dank voor uw bezoek. Door het bezoeken van DNService gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Deze zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat DNService voor iedereen werkt.

1.1 Algemene voorwaarden marktplaats

Gebruik van DNService.nl
U plaatst een advertentie in de juiste categorie of gebied en zult niet:

• handelen in strijd met enige wet- en regelgeving en/of met ons beleid zoals verwoord in deze Algemene voorwaarden en beleidsregels
• onjuiste of misleidende informatie verstrekken;
• handelen in strijd met enige rechten van derden;
• berichten verspreiden die spam, kettingbrieven of piramidesystemen bevatten;
• virussen of andere technologie verspreiden die DNService of de belangen of het eigendom van gebruikers van DNService kunnen schaden;
• de infrastructuur van DNService onredelijk belasten of de goede werking van DNService verstoren;
• enige inhoud of persoonlijke gegevens van derden kopiëren, bewerken of verspreiden;
• oogsten of op een andere manier informatie verzamelen over anderen, daarbij inbegrepen e-mail adressen, zonder hun toestemming;
• maatregelen om de toegang tot DNService te voorkomen of te beperken, omzeilen.

Misbruik van DNService
Voor het melden van illegale en inbreukmakende advertenties en andere problemen of beledigende inhoud verzoeken wij u gebruik te maken van het Tip de webmaster-systeem; zo kunnen wij er samen voor zorgen dat de site zo schoon en veilig mogelijk blijft. Klachten omtrent oplichting kunt u melden via het contactformulier.

Indien wij aanwijzingen van andere gebruikers ontvangen of om andere redenen van mening zijn dat bepaalde gebruikers problemen veroorzaken of niet handelen in overeenstemming met de letter of de geest van ons beleid zoals verwoord in deze Algemene voorwaarden en Beleidsregels, dan kunnen wij – indien wij daartoe aanleiding zien – de hieronder genoemde maatregelen treffen:

• Wij kunnen onze dienst beperken of beëindigen en gehoste inhoud verwijderen;
• Wij kunnen technische, juridische en wettelijke maatregelen treffen om gebruikers van DNService te weren;
• Om DNService en de DNService gebruikers te beschermen en fraude te voorkomen, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken, zoals uitgelegd in ons Privacybeleid;
• Wij kunnen uw persoonsgegevens aan bepaalde derden (zoals Politie, Justitie en rechthebbenden) verstrekken, uiteraard binnen de grenzen van hetgeen de wet ons toestaat en zoals uitgelegd in ons Privacybeleid.

Deze lijst is geen limitatieve opsomming. In bepaalde gevallen is het mogelijk dat de wet ons toestaat andere maatregelen te nemen. Ongeacht of wij al dan niet besluiten om een gebruiker van DNService te weren, accepteren wij geen aansprakelijkheid voor ongeautoriseerd of onwettig gebruik van DNService door gebruikers.

Materiaal
DNService bevat gegevens van ons, van u en van andere gebruikers. U gaat ermee akkoord onze auteursrechten en/of handelsmerken niet te gebruiken, te kopiëren, te wijzigen of te verspreiden. Door het plaatsen van materiaal op DNService geeft u ons toestemming dit te gebruiken voor publiciteitsdoeleinden van DNService. Als u van mening bent dat inbreuk is gemaakt op uw intellectuele eigendomsrechten, dan verzoeken wij u ons hiervan in kennis te stellen middels het contactformulier; wij zullen de kwestie dan onderzoeken. Wij behouden ons het recht voor materiaal te verwijderen indien wij redenen hebben om te vermoeden dat deze Algemene voorwaarden of de rechten van wie dan ook zijn geschonden.

Aansprakelijkheid
U gaat ermee akkoord ons niet aansprakelijk te houden voor wat door andere gebruikers wordt geplaatst of gedaan. Aangezien het meeste van het materiaal op DNService afkomstig is van andere gebruikers, geven wij geen garantie over de nauwkeurigheid van de plaatsingen of andere berichten, of over de kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van wat wordt aangeboden. Ook kunnen wij geen garantie geven omtrent de permanente of beveiligde toegang tot onze diensten. Daarom sluiten wij, voor zover wettelijk toegestaan, alle impliciete garanties en algemene voorwaarden uit. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies van geld, goodwill of reputatie, noch voor enig bijzondere, indirecte of gevolgschade voortkomend uit uw gebruik van DNService. Sommige jurisdicties staan het gebruik van disclaimers of het uitsluiten van schade niet toe, zodat (enkele van) deze disclaimers of het uitsluiten van schade mogelijk niet op u van toepassing zijn.

Indien wij ondanks bovenstaande paragraaf toch aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid jegens u of derden beperkt tot maximaal (a) de totale vergoeding die u aan ons heeft betaald gedurende de 12 maanden voorafgaand aan de handeling waardoor de aansprakelijkheid is ontstaan, of (b) 100 euro, al naar gelang wat hoger is.

Persoonlijke gegevens
Door gebruik te maken van DNService gaat u akkoord met het verzamelen, overdragen, opslaan en gebruiken van uw persoonlijke gegevens op servers in de Europese Unie, zoals verder beschreven in ons privacybeleid. Tevens gaat u akkoord met het ontvangen van marketing materiaal van ons, tenzij u ons meldt dat u zulke berichten liever niet wilt ontvangen.

Algemeen
Deze voorwaarden en de overige beleidsregels vermeld op DNService vormen de hele overeenkomst tussen DNService en u en vervangen alle eerdere overeenkomsten. Deze Algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Indien wij een bepaling niet afdwingen, dan impliceert dit niet dat we afstand doen van het recht dat op een later moment alsnog te doen. Indien een van deze Algemene voorwaarden door de rechtbank ongeldig wordt verklaard, dan laat dit de overige Algemene voorwaarden onverlet. Wij kunnen deze Algemene voorwaarden van rechtswege en naar eigen goeddunken overdragen door middel van de onderstaande kennisgeving. Uitgezonderd kennisgevingen inzake illegaal of inbreukmakend materiaal moeten uw berichten aan ons per aangetekende post worden gericht aan DNService, Graspieper 43, 5658 EN te Eindhoven met BTW nummer NL141335518B02 en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17239204. Kennisgevingen aan u zullen worden gestuurd naar het door u opgegeven e-mail adres, of per aangetekende post. Kennisgevingen gedaan per aangetekende post zullen worden geacht te zijn ontvangen vijf dagen na de datum van verzending. We kunnen deze Algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen, welke wijzigingen of op het moment dat u een advertentie plaatst of binnen dertig dagen van kracht worden, afhankelijk van welke gebeurtenis eerder plaatsvindt. Enige andere wijziging van deze Algemene voorwaarden zal uitsluitend van kracht worden indien schriftelijk gedaan en ondertekend door de gebruikers en door ons. Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen met DNService via het contactformulier.

1.2 Algemene voorwaarden registreren & Services

Definities
Contractant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van DNService wordt gesloten.

Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per electronic mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van DNService.

Toepasselijkheid
Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met DNService.

Algemene voorwaarden van contractant c.q. derden zijn voor DNService niet bindend en niet van toepassing.

Aanbieding en acceptatie
Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege DNService gedaan zijn vrijblijvend, tenzij door DNService schriftelijk of per electronic mail anders is vermeld. 

Een aanbieding of offerte gedaan door DNService heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.

Aanvang van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat de aspirant contractant het door DNService toegestuurde contractformulier ingevuld en ondertekend retour stuurt of anderszins wanneer DNService de contractant diensten ter beschikking heeft gesteld.

Uitzondering hierop vormen real-time overeenkomsten. Real-time overeenkomsten komen direct bij aanvaarding van de dienst of het product op de website van DNService tot stand. Bij deze overeenkomstvorm heeft de particuliere contractant zeven dagen annuleringsrecht. Dit geldt uitdrukkelijk niet voor domeinnamen, aangezien deze tot stand zijn gekomen op specificaties van de contractant.

Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden.

Duur en beëindiging
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimum termijn van 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.

De overeenkomst wordt automatisch met dezelfde periode verlengd indien niet uiterlijk een (1) maand voor de ommekomst van de dan lopende termijn schriftelijk en aangetekend is opgezegd. Dit geldt voor alle producten en diensten van DNService. Het contract wordt ontbonden indien de contractant aan de bovenstaande voorwaarden heeft voldaan.

DNService kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien contractant aan een of meer van zijn verplichtingen jegens DNService niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt. 

DNService heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:
• contractant in staat van faillissement is verklaard;
• contractant surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen;
• contractant het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren;
• DNService redenen heeft te twijfelen aan het vermogen van contractant (tijdig) aan zijn verplichtingen te voldoen.
• Wederpartij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding. 

Onverminderd het bepaalde in artikel 14 heeft DNService het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
• de contractant oneigenlijk gebruik maakt van Internet;
• de contractant informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;
• de contractant informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden;
• de contractant informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden.

Levering en leveringstijd
Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van DNService zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst. 

Overmacht
DNService is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Beide partijen zijn in dit geval gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. 

Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen. 

Prijzen
Alle overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld. 

DNService heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan contractant bekend gemaakt. Contractant is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging. 

Betalingsvoorwaarden
De betalingsverplichting van contractant gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van DNService. 

DNService stuurt contractant per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.

De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen vooraf te worden voldaan per automatische incasso of factuur, zo niet behoudt DNService het recht de website (tijdelijk) stil te leggen.

Indien contractant niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan contractant medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is contractant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. 

Indien contractant van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan contractant de bezwaren binnen twee weken na de factuurdatum aan DNService kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal DNService een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. 

Betaling van de verschuldigde kosten kan plaats vinden door middel van een periodieke automatische incasso, waartoe contractant DNService bij aanvang van de overeenkomst of op een later tijdstip heeft gemachtigd.

In geval van automatische incasso dient contractant zorg te dragen voor voldoende saldo op zijn rekening. 

Contractant is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van contractant niet kan worden geïncasseerd of niet aan DNService is voldaan. 

Indien verschuldigde bedragen door toedoen van contractant niet kunnen worden geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt DNService administratiekosten in rekening. De contractant is dan tevens incassokosten verschuldigd. 

Indien DNService aanvullende (andere dan bovengenoemde) kosten heeft moeten maken om tot incassering van het verschuldigde bedrag te komen, worden deze op de contractant verhaald.

Eigendomsvoorbehoud
Het door DNService vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van DNService. 

Persoonsgegevens
De contractant geeft met het aangaan van de overeenkomst toestemming de aangeleverde persoonsgegevens te verwerken en/of op te slaan in een database ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. 

Aansprakelijkheid
DNService is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar DNService weinig of geen invloed op kan uitoefenen. DNService kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met DNService of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met DNService. 

In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is DNService slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Deze waarde heeft een maximum van € 350,-.

Iedere aansprakelijkheid van DNService voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. 

Contractant vrijwaart DNService voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan contractant geleverde producten en diensten van DNService. 

Men moet rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Dit gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie. DNService kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. DNService is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen. 

DNService is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door contractant aangeleverd promotiemateriaal. 

Contractant is aansprakelijk voor alle schade die DNService mocht lijden ten gevolge van een aan contractant toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden. 

Wijzigingen in de gegevens van contractant dient contractant direct schriftelijk mede te delen aan DNService. Als contractant dit niet doet, is contractant aansprakelijk voor eventuele schade die DNService als gevolg daarvan lijdt.

Overdracht van rechten en verplichtingen
Contractant is niet gerechtigd de rechten en/of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de DNService. 

Buitengebruikstelling 
DNService heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien contractant ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens DNService niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan. 

Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien contractant binnen een door DNService gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor herindienststelling heeft voldaan. 

Klachten
Contractant dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens DNService vervalt. 

Klachten ter zake van onzichtbare gebreken dienen schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak ten aanzien van DNService.

Indien de klacht gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed. 

Een klacht schort de verplichtingen van contractant niet op. 

Wijziging van de voorwaarden
DNService behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 

Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging. 

Indien contractant een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is. 

Geschillenregeling en toepasselijk recht
Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen DNService en contractant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen. 

Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Beleidsregels

Waar deze Beleidregels in strijd mocht zijn met de Algemene voorwaarden dan gelden de Algemene voorwaarden. DNService.nl adviseert u deze Algemene voorwaarden te lezen

Regels voor iedereen
DNService.nl is een platform
DNService.nl functioneert als een laagdrempelig platform waar iedereen, naast het aanbieden van domeinnamen, ongedwongen kan snuffelen tussen al het aanbod. DNService.nl is echter NIET betrokken bij de eventuele daadwerkelijke transacties tussen kopers en verkopers. Om die reden kan DNService.nl dan ook geen enkele controle uitoefenen op de kwaliteit, de veiligheid of de legaliteit van de geadverteerde objecten, de juistheid van de aanbiedingen, de bevoegdheid van adverteerders objecten te verkopen en de bevoegdheid van kopers objecten te kopen. Onze diensten zijn slechts toegankelijk voor personen die naar Nederlands recht juridisch bindende overeenkomsten kunnen sluiten. Onverminderd het voorgaande, zijn onze diensten enkel toegankelijk voor minderjarigen indien deze daarvoor toestemming van hun wettelijke vertegenwoordiger hebben gekregen of indien het een rechtshandeling betreft waarvan het in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is dat een bepaalde minderjarige van deze leeftijd deze zelfstandig verricht.

DNService.nl probeert adverteerders en kopers tot elkaar te brengen. DNService.nl is echter nimmer partij bij een overeenkomst die gesloten wordt tussen adverteerder en koper door gebruikmaking van de site. Als u een geschil hebt met één of meerdere gebruikers, dient u dit zelf op te lossen. U vrijwaart DNService.nl (en al haar personeel, managers en tussenpersonen) van enigerlei vorderingen, aanspraken op schadevergoeding en dergelijke, verband houdende met dergelijke geschillen.

Biedingen niet bindend
DNService.nl is geen veilingsite, maar een advertentiesite met de mogelijkheid tot bieden. In beginsel is een bod niet bindend en verplicht het u niet tot aan- of verkoop. Dit geldt echter niet indien een adverteerder in zijn advertentie op dit punt uitdrukkelijk andere regels hanteert. Er is geen sluitingstermijn, de advertentie en dus tevens het bod worden verwijderd als de advertentie ouder is dan driemaanden

Verwijzingen naar websites of diensten van derden
De site bevat verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) naar de websites van derden. Deze verwijzingen kunnen ook worden geplaatst in of naast uw DNService.nl advertentie. DNService.nl heeft geen enkele zeggenschap of invloed op de inhoud en het beleid van deze websites. Op deze websites valt u onder de (privacy)regels van die betreffende site.
Indien u gebruik maakt van de diensten van externe dienstverleners, zoals bij voorbeeld Bibit, dan valt uw gebruik daarvan onder de (privacy)regels van de desbetreffende dienstverlener. DNService.nl heeft geen enkele zeggenschap of invloed op de dienstverlening en het beleid van deze dienstverleners.

Gebruik van de (inhoud van) de website van DNService.nl
DNService.nl promoot de DNService.nl website en de inhoud daarvan (mogelijk uw materiaal bevattend) en kan derden toegang verschaffen tot uw materiaal om het hen mogelijk te maken uw advertenties te promoten op hun websites, software applicaties en e-mail en andere kanalen. Onze promoties en promoties van derden kunnen (delen van) uw advertentiemateriaal bevatten. DNService.nl kan uw materiaal technisch dusdanig wijzigen dat het toegankelijk is vanaf mobiele apparatuur of software applicaties van derden.

Het is u niet toegestaan de website van DNService.nl of enige inhoud daarvan te gebruiken, waaronder mede verstaan het op enige wijze ter beschikking stellen aan derden en/of verveelvoudigen van de (inhoud van) de website, anders dan conform het doel van de website. Dit houdt tevens onder meer in dat het u niet is toegestaan, zonder schriftelijke voorafgaande toestemming van DNService.nl, een substantieel gedeelte van de inhoud van de databank(en) op te vragen en te hergebruiken en/of niet-substantiële delen van de inhoud van de databank(en) herhaald en systematisch op te vragen en te hergebruiken in de zin van de Databankenwet.

Het is niet toegestaan om (hyperlinks naar) DNService.nl advertenties op uw site weer te geven. RSS feeds voor persoonlijk gebruik en/of nieuwsberichten (bijvoorbeeld gebruik in persoonlijke web blogs of persoonlijke online media) zijn wel toegestaan tot een maximum van 100 advertenties. Indien het totale aantal advertenties dat op uw site wordt weergegeven of waarnaar hyperlinks op uw site verwijzen meer dan 100 bedraagt, zal uw gebruik hiervan verondersteld worden in strijd te zijn met deze beleidsregels, tenzij u hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft van DNService.nl.

Handelen in strijd met de Algemene voorwaarden en/of de Beleidsregels van DNService.nl
DNService.nl behoudt zich het recht voor om u uit te sluiten van elk verder gebruik van de site indien u op enige wijze naar de mening van DNService.nl in strijd handelt met de Algemene voorwaarden of de Beleidsregels van DNService.nl, onverminderd het recht van DNService.nl om nadere rechtsmaatregelen tegen u te nemen en schadevergoeding te eisen. DNService.nl kan onder meer – doch niet uitsluitend – één of meer van de volgende acties ondernemen (al dan niet na voorafgaande waarschuwing):

• verwijdering van advertentie(s) zonder restitutie van het advertentietarief,
• schorsing van het account,
• verstrekking van (persoons)gegevens aan bepaalde derden (zoals Politie, Justitie en rechthebbenden), zoals uitgelegd in ons Privacybeleid.

Voorbeelden van overtredingen van de Algemene voorwaarden en/of de Beleidsregels zijn:

• advertenties waarin geen domeinnaam wordt aangeboden,
• advertenties die in een verkeerde rubriek zijn geplaatst,
• (betaalde) advertenties die niet voldoen aan de daarvoor geldende betalingsvoorwaarden,
• advertenties waarin verboden of verdachte objecten en diensten worden aangeboden,
• advertenties die inbreuk maken op (intellectuele eigendoms)rechten van derden,
• gebruikers die adverteerders benaderen voor eigen producten en/of diensten (spam).
• gebruikers van wie sterke vermoedens bestaan dat zij in strijd met onze Algemene voorwaarden en/of de Beleidsregels handelen.

Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.

Bindend advies
Alle geschillen of wettelijke aanspraken die voortvloeien uit of verband houden met onze diensten (met uitsluiting van de gerechtelijke stappen die DNService zelf onderneemt om de aan DNService verschuldigde bedragen te ontvangen en/of een schadevergoeding of een bevel te verkrijgen met betrekking tot onrechtmatige verrichtingen op de website van DNService, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of de Algemene voorwaarden zal worden beslecht door middel van bindend advies volgens de regels van de Stichting Geschillencommissies Consumentenzaken te Den Haag. Indien u of DNService een vordering instelt die strijdig is met deze regeling, kan de wederpartij buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten claimen tot een maximum van € 5.000,-.

Regels voor het plaatsen van een advertentie

Algemeen
• U dient een domeinnaam op te geven in de advertentietitel en de advertentietekst van het product dat u aanbiedt.
• Heeft u uw artikel verkocht of gevonden wat u zocht? Dan verzoeken wij u vriendelijk om uw advertentie te verwijderen.
• Het is niet toegestaan advertenties op DNService.nl te plaatsen anders dan door DNService.nl aangegeven.
• Het is niet toegestaan om een adverteerdernaam te kiezen die bestaat uit een url, of een gedeelte van een url.
• Uw advertentie blijft tenminste 3 maanden op DNService.nl staan, mits aan de daarvoor geldende (betalings)voorwaarden is voldaan.
• Voordat uw betaalde verlengde advertentie afloopt krijgt u de mogelijkheid om uw advertentie tegen betaling opnieuw te verlengen.
• Indien u een betaalde advertentie plaatst, die niet aan de voorwaarden voldoet, wordt de advertentie verwijderd en vindt er geen restitutie plaats van het advertentietarief.

Intellectuele eigendomsrechten
• Het aanbieden van domeinnamen waarop het auteursrecht van iemand anders rust is niet toegestaan.
• Teksten van derden mogen niet worden gebruikt zonder toestemming van de rechthebbende.
• Het is niet toegestaan beschermde namen of logo’s van bedrijven in uw advertentie te gebruiken, anders dan de naam van het bedrijf dat het object dat u adverteert fabriceerde of produceerde.
• Het is niet toegestaan een disclaimer op te nemen met betrekking tot de echtheid of legaliteit van het object dat u aanbiedt. Adverteerders dienen zich ervan te vergewissen dat hun objecten authentiek zijn alvorens ze aan te bieden op DNService.nl. Indien u twijfelt over de authenticiteit van een object, biedt het dan niet aan.
• U mag in de advertentiebeschrijving de merknamen vermelden van producten waarmee het aangeboden object compatibel is.

Vergelijkingen en misleidende teksten
• Uw advertentie mag niet misleidend zijn. Misleidende advertenties zijn alle advertenties die de domeinnaam die u verkoopt niet goed beschrijven.
• Het is niet toegestaan om een merknaam in de advertentie of domeinnaam te vermelden, anders dan de merknaam van het product waarmee u adverteert.
• Het is niet toegestaan vergelijkingen tussen objecten in de advertentie te maken.

Niet toegestane informatie in advertentie
• Advertenties voor domeinnamen die verboden zijn volgens de wet of de DNService.nl beleidsregels zijn niet toegestaan. Het is niet toegestaan een advertentie te plaatsen met als enige doel het direct of indirect promoten van een bedrijf.
• Het is niet toegestaan om een advertentie te plaatsen waarin verwezen wordt naar een website:
o die deels of grotendeels gevuld is met links naar advertentiesites of advertenties, die al dan niet met name gericht zijn op het verwerken van advertentie-inkomsten door het genereren van kliks.
o waaruit blijkt dat het product dat in de advertentie wordt beschreven niet, of niet door u, wordt aangeboden.

Informatie over prijs en betaalmethoden in advertentie
• Verkopers kunnen PayPal, creditcards zoals Mastercard/Visa/Amex/Discover, bankpassen en elektronische online bankbetalingen accepteren als betalingsmethode voor aankopen op DNService.nl. Verkopers kunnen ook overschrijvingen van bank naar bank (vaak gewoon bekend als overschrijvingen), overschrijving van contante betalingen per bank en de online postwisselservice BidPay aanbieden als betalingsmethode. Verkopers kunnen remboursbetalingen accepteren of mensen contant voor hun aankoop laten betalen bij persoonlijke transacties. Verkopers kunnen cheques op naam, postwissels (waaronder BidPay), kascheques, gewaarmerkte cheques en andere converteerbare instrumenten accepteren.
• Verkopers mogen kopers niet verzoeken contant geld op te sturen. Verkopers mogen kopers niet vragen contant geld te sturen via contante overboekingsservices (overboekingsservices die niet zijn gelieerd aan een bank) zoals Western Union of MoneyGram. Verkopers mogen niet verzoeken om betalingen via Greenzap.com of e-gold. Verkopers mogen evenmin verzoeken om betalingen door het overdragen van tegoeden van een vooruitbetaalde creditcard of bankpas.
• Verkopers die als ondernemer hun goederen en diensten aan particulieren aanbieden, zijn op basis van artikel 38 van de Wet op de omzetbelasting verplicht prijzen inclusief BTW aan te geven.
• Omzetbelasting: DNService.nl brengt 19% Nederlandse omzetbelasting in rekening op te betalen bedragen voor alle diensten die voor consumenten bedoeld zijn. Het is voor DNService.nl niet mogelijk afnemers van dergelijke diensten afzonderlijk of zonder omzetbelasting te factureren. Tevens is het niet mogelijk voor DNService.nl om voor dergelijke diensten berekende omzetbelasting te crediteren. Specifieke in beginsel voor ondernemers bedoelde diensten worden afzonderlijk gefactureerd (inclusief 19% BTW).

Betalingsbeleid
De kosten van een advertentiepakket kunnen onder andere verschillen op basis van de aantal advertenties van het advertentiepakket, de gekozen services of aanvullende diensten. Hiervoor zijn de vermelde tarieven (incl. BTW) verschuldigd.

De betalingsverplichtingen gelden op het moment van plaatsing van de advertentie. Indien betaling van de advertentie niet (tijdig) door DNService wordt ontvangen, behoudt DNService zich het recht voor om de geplaatste advertentie te verwijderen en het verschuldigde bedrag alsnog te incasseren.

Topdomeinen
Op het moment dat u uw advertentie opstelt, heeft u de mogelijkheid om een of meerdere advertenties op de homepagina van DNService te plaatsen onder de rubriek Topdomeinen. Hier vindt u ook de exacte prijs die geldt voor uw ‘Topadvertenties’, ‘op de homepagina van DNService’. De Topdomeinen kunnen een wachtrij kennen of tijdelijk uitverkocht zijn. Na de bevestiging per e-mail door DNService.nl dat uw advertentie zal worden geplaatst, dient u het verschuldigde bedrag direct te betalen op een van de aangegeven wijzen.

Bescherming van intellectuele eigendommen
Op DNService.nl wordt een groot aantal, en een grote verscheidenheid, aan domeinnamen aangeboden door particulieren in Nederland. Rechthebbenden, met name eigenaars van auteursrechten, handelsmerken of andere rechten van derden, kunnen melding maken van aanbiedingen die mogelijk inbreuk maken op hun rechten, en een verzoek indienen voor de verwijdering van deze aanbiedingen. Als een rechtmatige vertegenwoordiger van de rechthebbende dit op de juiste manier aan ons meldt, worden producten die inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten door DNService.nl verwijderd.

Het melden van een inbreuk
Om deel te nemen aan het Melding van Inbreuk Programma volstaat het om contact op te nemen middels het contactformulier. Herin kunt u aangeven welke advertenties mogelijk inbreuk maken op uw geschonden eigendomsrechten. De melding van Inbreuk heeft tot doel te verzekeren dat de partijen die objecten aangeven ofwel de rechthebbenden zelf zijn ofwel door de rechthebbenden officieel gemachtigd werden. Tevens moet die informatie DNService.nl in staat stellen de advertentie die moet worden verwijderd te identificeren.

Let op! Dit kan alleen worden gebruikt door de eigenlijke eigenaars van de intellectuele eigendomsrechten. Het “Melden van inbreuk” is bedoeld om ervoor te zorgen dat aangeboden producten geen inbreuk maken op het copyright, het handelsmerk of andere intellectuele eigendomsrechten van derden.

Verboden en verdachte objecten en diensten
DNService.nl is een advertentiesite die kopers en verkopers samenbrengt. Koop- en verkooptransacties en de afhandeling hiervan vinden buiten de site om plaats en DNService.nl is hierbij niet betrokken. De (ver)koop van domeinnamen via DNService.nl is in beginsel toegestaan mits de handel hierin niet is verboden door (inter)nationale wet- en regelgeving. Voor uw gemak hebben we een lijst van verboden of verdachte objecten en diensten gemaakt. Als gebruiker van DNService.nl bent u uiteindelijk zelf verantwoordelijk om na te gaan of het aanbod, de verkoop en de koop van bepaalde domeinnamen wettelijk is toegestaan.

3. Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij verzamelen, gebruiken en delen persoonsgegevens om de website van DNService ("DNService" )te laten werken en om de veilige handel via DNService te bevorderen (zie meer gedetailleerd hieronder). DNService, Graspieper 43, 5658 EN te Eindhoven is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Cookies
Wanneer u onze site bezoekt, plaatsen wij een of meerdere cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie (bestandjes) die een website op uw computer achterlaat. De website instrueert de web browser waarmee u websites bekijkt (bijvoorbeeld Internet Explorer) om deze cookies op uw computer op te slaan. Er zijn twee soorten cookies. Sessie cookies worden weer van uw computer verwijderd zodra u uw web browser afsluit. Permanente cookies blijven op uw computer staan, ook na afsluiting van uw web browser. Wij gebruiken sessie cookies om het navigeren in de website te vergemakkelijken en permanente cookies om bepaalde gebruikersinstellingen te bewaren, zodat het gebruik van de website voor u kan worden geoptimaliseerd. Wij gebruiken permanente cookies ook meer gerichte informatie op de site te zetten en om informatie te verzamelen over onze klanten, voor doeleinden van gerichte communicatie, zoals het verstrekken van service informatie over onze producten en diensten en gerichte marketing rond onze producten en diensten, evenals gerichte marketing van onze groepsmaatschappijen en eventueel door ons zorgvuldig geselecteerde derden. U heeft de mogelijkheid om een waarschuwing te krijgen als een cookie wordt geplaatst en om cookies te weigeren. U kunt daarvoor uw web browser (bijvoorbeeld Internet Explorer of Mozilla Firefox) instellen om alle cookies of slechts bepaalde cookies te weigeren (raadpleeg daarvoor de handleiding van uw web browser). U kunt dan echter niet meer van alle mogelijkheden van de site gebruik maken. De geldigheidsduur van de cookie is maximaal 60 dagen. Cookies kunnen uw computer of bestanden die op uw computer staan niet beschadigen.

Verzamelen
Wanneer u gebruik maakt van onze website verzamelen en verwerken wij de volgende gegevens van u:

• van alle bezoekers van onze site verzamelen en verwerken wij standaardinformatie over het internetgebruik, statistieken op page views, verkeer van en naar DNService.nl;
• van kopers en bieders die contact opnemen met de adverteerder via de site verzamelen wij IP-adressen en e-mail adressen;
• van adverteerders verzamelen wij het IP-adres, e-mailadres en, voor zover opgegeven, NAW-gegevens, telefoonnummer, advertentiegegevens en (afhankelijk van de gebruikte dienst) soms financiële informatie, zoals gebruikte betaalmethodes;
• van bezoekers die een ‘Mijn DNService’ account hebben aangemaakt, verzamelen en verwerken wij ook computer-inlogdata, informatie over advertenties/biedingen, naam, en, voor zover opgegeven, postcode, buitenland (indien van toepassing), telefoonnummer, belmogelijkheden en betaalmogelijkheden voor kopers;
• van mensen die een bericht sturen aan onze klantenservice verzamelen en verwerken wij IP-adres, naam, e-mailadres, besturingsgegevens pc en de vraag of opmerking.
• naar aanleiding van meldingen kunnen wij informatie verwerken over geschillen tussen de gebruiker en de adverteerder (waaronder persoonsgegevens) en informatie over (vermeende) inbreuken op intellectuele eigendomsrechten en overig onrechtmatig handelen.

Doeleinden en verwerking gegevens
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• het leveren van onze diensten, waaronder het beschikbaar stellen van een online platform voor handel op www.DNService.nl, indien u daarvan gebruik maakt of daaraan deelneemt;
• het bevorderen van veilige handel via DNService.nl en het opvolgen van tips en/of meldingen met betrekking tot onrechtmatig handelen via DNService.nl;
• het beantwoorden van vragen van gebruikers;
• het registreren van meldingen van geschillen en (vermeende) inbreuken op intellectuele eigendomsrechten alsmede het bevorderen van een oplossing van geschillen;
• het verstrekken van (persoons)gegevens aan bepaalde derden (zoals Politie, Justitie en rechthebbenden) indien wij daartoe aanleiding zien op grond van wet- en regelgeving of dit Privacybeleid;
• het afdwingen van naleving van onze Algemene voorwaarden en/of Beleidsregels;
• het innen van vergoedingen;
• het meten van de belangstelling voor onze diensten en het bevorderen van gebruikersgemak van de website;
• het informeren van gebruikers over diensten en updates;
• het doen van gerichte aanbiedingen en het verzenden van reclameuitingen;
• eventuele andere doeleinden zoals specifiek omschreven bij het verzamelen van de informatie.

Doorgifte van uw persoonlijke gegevens aan derden
Zonder uw toestemming zullen wij uw persoonsgegevens niet verkopen of verhuren aan derden ten behoeve van marketingdoeleinden.. Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan bepaalde derden (zoals Politie, Justitie en rechthebbenden) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of een rechterlijk vonnis dan wel indien dit noodzakelijk is in het belang van het voorkomen, opsporen of vervolgen van strafbare feiten (zoals fraude, bedrog of oplichting) of noodzakelijk is voor het afdwingen van ons beleid of noodzakelijk is in het belang van de bescherming van de rechten en vrijheden van anderen.

Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan deelnemers aan ons melding van inbreukprogramma, indien de eigenaar van een intellectueel eigendomsrecht of een tussenpersoon te goeder trouw van oordeel is dat een advertentie objecten of materialen bevat die niet zijn geautoriseerd door de eigenaar, diens tussenpersoon of de wet en derhalve de rechten van de eigenaar schenden. Met alle deelnemers aan het melding van inbreuk programma is een overeenkomst gesloten onder meer inhoudende dat gegevens worden verstrekt onder de strikte voorwaarde dat deze uitsluitend worden gebruikt in het kader van een gerechtelijke procedure en/of het verkrijgen van juridisch advies en door de deelnemer voor geen enkel ander doel worden gebruikt.

Tevens kunnen wij persoonsgegevens uitwisselen met groepsmaatschappijen die helpen potentieel illegale handelingen op te sporen en te voorkomen en/of met derde partijen die soortgelijke diensten leveren. Indien wij of onze groepsmaatschappijen worden betrokken in een fusie of overname, dan kunnen wij uw persoonsgegevens delen met een ander bedrijf. Wij zullen u hierover tijdig informeren. Daarnaast kunnen wij derde partijen inschakelen die gegevens voor ons verwerken onder strikte voorwaarden terzake van beveiliging en geheimhouding, uitsluitend voor door ons te bepalen doeleinden zoals in dit privacybeleid omschreven.

DNService is gerechtigd derden toegang te geven tot uw advertenties teneinde hen in staat te stellen uw advertentie op hun website te promoten. Indien uw advertentie uw persoonsgegevens bevat, dan kunnen uw persoonsgegevens tevens onderdeel uitmaken van (het deel van) uw advertentie dat op de desbetreffende website te zien is. Indien u dit wilt voorkomen raden wij u aan geen persoonsgegevens in de advertentie zelf te zetten, doch enkel in de daarvoor bestemde velden.

Gebruik van informatie van DNService
U mag persoonsgegevens van een andere gebruiker die u hebt verzameld op DNService.nl uitsluitend gebruiken voor reacties op een bepaalde plaatsing van die andere gebruiker en niet voor het versturen van spam of voor het verzamelen en verder verwerken van persoonsgegevens van iemand die daar geen toestemming voor heeft gegeven.

DNService kan berichten die via DNService sites worden verstuurd blokkeren door middel van automatische middelen teneinde de verspreiding van spam tegen te gaan.

Marketing
Uw gegevens die wij verkregen hebben in verband met de plaatsing van of bieding op advertenties op DNService.nl, kunnen wij gebruiken om u aanbiedingen te sturen of telefonisch contact met u op te nemen voor soortgelijke producten of diensten van DNService.nl. Als u geen marketing communicaties van ons meer wilt ontvangen, kunt u dat eenvoudig aangeven door ons hiertoe op ieder moment een e-mail te sturen op info@dnservice.nl.

Toegang, Wijzigen en verwijderen
U kunt uw persoonsgegevens bekijken, wijzigen of verwijderen op de pagina van uw ‘Mijn DNService’ account. Anderzijds kunt u ook contact opnemen met klantenservice op info@dnservice.nl voor het inzien van uw persoonsgegevens die wij opslaan en die niet direct raadpleegbaar zijn op DNService.nl. Wij kunnen hiervoor een vergoeding van kosten in rekening brengen, maar dit bedrag zal de wettelijke toegestane bedragen niet overschrijden. Indien uw gegevens feitelijk onjuist zijn dan wel onvolledig zijn of niet ter zake doen voor de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verwerken, dan kunt u ons verzoeken om uw gegevens te wijzigen of te verwijderen. Wij verwijderen persoonsgegevens wanneer wij die niet langer nodig hebben voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij bewaren persoonsgegevens voor zover wettelijk toegestaan voor het oplossen van geschillen, het afdwingen van ons beleid en om kwaadwillenden tegen te houden.

Beveiliging
Wij nemen diverse technische en organisatorische maatregelen (onder andere codering, wachtwoorden, fysieke beveiliging) om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van niet-geautoriseerde toegang, niet-geautoriseerde bekendmaking of anderszins onrechtmatige verwerking, maar niets is perfect, zoals u waarschijnlijk weet; wij kunnen dus niets garanderen.

Algemeen
Wij kunnen dit beleid te allen tijde aanpassen. De aanpassingen zullen met onmiddellijke ingang van kracht worden. Wij raden u aan om regelmatig kennis te nemen van dit privacybeleid. Vragen over dit beleid kunt u sturen naar info@dnservice.nl. Dit privacybeleid is aangepast op 18 maart 2009.